En España, el dinero plástico ha ganado gran relevancia como método de pago, con aproximadamente 97 millones de tarjetas en circulación al cierre de 2023, lo que equivale a unas dos tarjetas por habitante, según datos del Banco de España (BdE).
El uso diario de este instrumento bancario en España puede llevar a situaciones desagradables, como pagos no autorizados o bloqueos de tarjetas. ¿Por qué se puede bloquear una tarjeta?
El BdE señala que no proporcionar la documentación requerida para actualizar la tarjeta o olvidar la contraseña son motivos comunes para su bloqueo. Además, la caducidad de la tarjeta, exceder el límite de crédito, actividad sospechosa o incumplimiento de normativas también pueden llevar al bloqueo.
El bloqueo afecta a la tarjeta en sí, dejándola inoperativa hasta que se resuelva el problema con el banco. Sin embargo, el dinero en la cuenta sigue disponible y se puede utilizar mediante transferencias, retiros en efectivo o visitando una sucursal.
¿Cómo desbloquear la tarjeta?
Para restablecer la contraseña, se puede contactar con la entidad bancaria por teléfono o a través de Internet, donde se proporcionará un código PIN para cambiarla. También es posible acudir a la sucursal bancaria para desbloquear la tarjeta.
Al elegir un nuevo PIN, se recomienda evitar datos fácilmente adivinables, como fechas importantes, y no utilizar la misma contraseña para todas las tarjetas. Se aconseja crear contraseñas fuertes con una combinación de símbolos, letras mayúsculas, minúsculas y números.
