El Instituto Municipal de Artes Escénicas (IMAE) en Córdoba ha decidido actualizar el sistema de venta de entradas en sus teatros municipales, como el Gran Teatro, Teatro Góngora y Teatro de la Axerquía. La licitación para contratar un sistema integral de venta de entradas ya está en marcha, con un valor inicial de 49.500 euros anuales, sin impuestos, y con la posibilidad de extenderse por un año adicional. Las ofertas se pueden presentar hasta el 13 de junio.
La principal mejora del nuevo sistema es su mayor operatividad y el uso de datos generados en la plataforma, que permite la venta de entradas tanto de forma presencial como telemática. La empresa adjudicataria proporcionará el software y hardware necesarios para la emisión y venta de entradas, abonos, productos y servicios adicionales, así como dispositivos para control de accesos y gestión integral del sistema de ventas.
El sistema también incorporará todos los sistemas de pago para acceder a los espectáculos del IMAE, permitiendo a los clientes pagar con tarjetas de crédito, metálico, cheques regalo, entre otros. Además, se mantendrá la compra de entradas por teléfono y se añadirá un área del cliente donde poder gestionar entradas, abonos y consultar compras, imprimir entradas, entre otros servicios.
Área del cliente
El nuevo sistema también permitirá la venta de extras o artículos de ‘merchandising’ durante el proceso de compra de entradas. Asimismo, incluirá una herramienta CRM para la gestión de clientes, que facilitará la administración de la base de datos de clientes y la segmentación para planificar campañas de comunicación y marketing.
Fuente (para controlar el refrito): https://www.eldebate.com/espana/la-voz-de-cordoba/cultura/20240607/imae-quiere-mejorar-venta-entradas-teatros-municipales_203198.html
